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金融业空间环境的装饰设计
2011-10-12 17:32:41   点击:

  摘要:银行作为一个特殊的金融业空间,其内部和外部环境的装饰具有一定的特殊性。通过引用银行的装饰为例分析金融业空间环境的装饰设计。

  关键词:银行;金融;环境;装饰;设计

  1 当代银行装饰发展的特点

  五十年代至八十年代,我国的五大国有银行(工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行)由于受到当时条件的局限,装饰简单、落后,只要求满足一般的功能要求,不强调、不重视材料的选用、色彩的搭配,设计缺乏美感。通常布局是一样的,一进门就是长长的柜台,柜台面用铁支穿不锈钢隔断,就象一个豪华的铁笼把工作人员关在一起。银行外部的建筑的造型简单,通常是几个简单的金属字标识,时间一长金属字,颜色褪落,显得非常不协调。从九十年代到二十一世纪的今天,随着改革的深入,银行的营业网点如雨后春笋,满街冒出。中国的银行体制开始发生根本的变化,国有五大银行诸侯割据各管一方的局面开始瓦解,“中行出洋,建行破墙,工行下乡,农行进城”,银行间为了吸引更多的客户,互抢跑道,开辟新的经营品种,跨范围经营。地方性的招商银行、中信银行、光大银行、民生银行等其他体制的银行也相继成立,银行业出现前所未有的激烈竞争。银行竞争的白热化驱使企业不断改善服务的软件和硬件。装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件,因而日益受到重视。银行之间不惜重金装修的攀比之风日盛,银行的竞争带动了银行硬件---装修的竞争。

  现代科技改变了银行的观念,冲击了传统的银行工作模式,给银行业带来一场革命。例如原来银行计算使用的算盘已被集高速运算、文件储存、远距离查询等先进功能于一体的电脑所替代。高科技设备的应用要求在银行设计时需考虑电脑主机的安置空间和电脑终端机的操作空间,电脑房和电脑台随之产生。这些设备对防尘、防静电、防停电等有特殊要求,对地面走线也有特殊的要求。又如安全、轻便的提款卡、信用卡的启用正逐步取代现金交易,实现一卡走遍天下,所以我们在设计营业厅时需考虑ATM 自动取款机的安置要求,在外墙上还需考虑穿墙式ATM 机的设置位置。信用卡的发展,使柜台交易量相应减少,营业厅的空间布局随即发生变化。

  还有现代的监控系统替代了原来的经警,我们在设计时就需考虑监控设备空间位置的设置和监控探头的方位等。所以说现代科技的影响更新了银行设计的观念。

  2 银行设计的设计原则及基本内容

  银行一般由营业厅、自助银行、普通办公室、行政办公室、接待室、会议室、行长室及其他功能空间等基本区域组成。设计的原则必须做到功能分布合理,与周围的环境相适应,突出现代、统一、稳健、严谨,运用视觉设计手段和先进材料与科学施工技术相结合,打造完善的建筑结构和感观效果,使之成为该地域的建筑亮点与装饰典范。设计需与银行统一的VI 识别系统相协调,追求形式上互补和精神内容上的一致。坚持整体规划,充分考虑设计的延续性和时效性,合理的对各个功能区域进行艺术化、功能化,把握科学性、安全性、实用性、人性化相结合的设计原则。

  营业大厅是银行运营的主要功能场所,是银行与顾客见面的第一空间,也是银行展示自身的主要窗口。设计时须考虑宽敞的顾客空间,安排休息椅、填单台、利率牌,营业柜内须考虑工作人员操作空间的安全、舒适,使工作便利从而提高效率。营业厅的光线要明亮,色调要稳重高雅,材料要耐磨易清洁。要考虑方便客户使用设备,应设立咨询服务台,安排休息椅和饮水机,设置叫号系统,方便客户。柜台趋向改为接待台,变沟壑式服务为座谈式服务,配上轻柔的背景音乐、营造轻松随和的内部环境,体现平等、亲切的人性化设计。

  自助银行的设计应具创新性和现代气派,最好与周围环境相吻合。内部环境要让客户舒适、满意。除了外在标志设计要简洁、醒目、清晰外,内部应通过装饰材料、灯光、色彩等的设计来达到这一目的。在进行自助银行的设计时应充分考虑所在地的社会治安、人文环境,以及自助银行24 小时营业、自动值守等特点,既要保证银 行设备和资金的安全,又要保证自助银行内客户的安全。通常自助银行橱窗采用防弹玻璃,入口采用门禁系统,用户须刷卡入内。安装闭路电视监控系统,保障自助银行和客户的安全。安装防火感应器,当自助银行内出现意外时能自动采取补救措施,并及时报警或通报银行控制中心。

  办公室一般分为普通办公室和行政办公室两类。行政办公室设在与行长室相临的区域。办公室的设计应体现企业的管理水平,简洁、明亮、经济、实用。在选料上应尽量简单,光线要明亮,色调要明快,形式简洁,办公桌需隔断,避免来客互相干扰,部门通常以开放式的大开间布置。财务室需配置独立封闭的票据资料室,其它办公室可视位置的许可设立独立或公共的资料室、档案室。司机办公室还应配一休息室,能让司机休息,保证行车安全。

  接待室设在办公区域的公共空间,让各部门共同使用。一些特殊的位置,例如行长室、信贷科等可单独设立。现代设计将接待室布置成具有会客、洽谈、休闲娱乐的多功能室内空间,将客户变为朋友,让客户在轻松、愉悦的气氛中洽谈。根据银行规模的大小和需要可设立多个接待室,接待室形式可多样,可安置电视、音响、冰柜等满足各种需要。

  会议室最好紧邻行长室,便于行长召开行政会议或与客户洽谈业务。根据银行的条件和需要,可设多个规模大小不一的会议室。譬如可设一个多功能大会议室,可放置圆型或椭圆型会议桌的中型会议室,还可设形式多样的小型会议室。除多功能会议室外,普通会议室设计宜简洁、明亮,能集中开会者的注意力,提高会议效率。多功能大会议室墙面宜用吸音材料,地面要耐磨,设计形式应区别于娱乐场所,宜简洁。家私布置宜采用活动家具为主,还可根据需要设置折叠式活动隔断,使空间灵活变化,功能更丰富多变。大会议室可安置投影设备、音响设施,通常还需配置一个音控室,以保证会议的质量和功能。

  行长室区域可分正行长、副行长、秘书等室内空间。

  行长室的设计应高雅、大度、气派、环境安静,以体现银行领导的形象。为确保行长的工作不受干扰,进入行长室前需经过秘书处,让秘书来安排和行长的会见,协助行长处理一部分的工作事务。若空间条件许可,行长室可设置独立的休息室,除保证行长的休息外也方便了行长穿着服饰的更换。在家私布置方面,行长室一般需要布置一套独立的沙发群,会见一些重要的客户和进行一些内部的洽谈。

  其他类别主要有配电房、空调机房、电脑房、监控室、票据存放室、员工餐厅、金库、健身活动中心等功能空间,这些区域都有它们各自的设计特点。其中电脑房是放置电脑主机设备的工作空间,要求环境安静、明亮、防尘、抗静电,地面一般采用活动架空地板,以便设备管线的敷设和移位。电脑房还须配备UPS 等防停电装置,以防断电给银行带来的损失。票据存放室和金库的装璜要求不高,但防火、防盗和湿度控制要求极高。金库内防火必须采用二氧化碳等干式防火设施,安装防爆灯具,墙身和地面须设置钢筋混凝土和厚钢板,所有通风、排气管井须加装钢筋防护网。出入金库通常须经前室,有严格的保安要求,内部应设对外直线电话、消防和防盗报警器。职工餐厅宜明亮洁净,易于清理,有些银行还配备厨房,为职工用餐服务。健身活动中心地面宜经得起金属的磨损和撞击,墙面一般设大玻璃镜子,整体色调宜轻快而有动感。

  以上介绍的只是一般银行的装修原则,因银行规模、体制的不同,功能空间布置势必存在一定的差异。

  3 设计实例

  分析本例介绍的建设银行原建筑为三层高,室内面积约3500m2.设计宗旨是美观、价廉、庄重、气派又要体现现代意识和超前理念,力求通过建筑内外的装饰塑造一个美观又实用的现代办公环境。

  办公楼外立面由于在建筑高度上受到一定程度的限制(只有三层高),在外观上主要运用建筑比例突出建筑的个性,立意简洁大方,突出现代金融的形象。外墙饰面装嵌深墨绿色粗面花岗石,局部光面点缀,与美利坚白花岗石和不锈钢产生强烈的对比,显示银行坚如磐石,稳如泰山的形象。主入口上方大幅白色银行标志牌,产生强烈视觉效果。造型丰富的大柱直立地面,坚挺的柱身体现庄严和力度感,展示阳钢之气。加上两个大花绿门套以及外墙的透明钢化玻璃,产生出丰富的虚实变化效果及稳重可靠的引伸意义。外立面使人充分感受到银行的气势和体量感。

  营业大厅的主要功能区域包括业务受理区、营业办公区、休 息等候区、咨询服务区、展示区等,并单独设立了大户室、员工更衣室、经警室和卫生间。营业大厅的设计无论从营业功能和装饰风格上都是外观建筑的延伸。二次装修前,首层和二层是一个独立、封闭的空间。设计师为了加强大堂空间的深度感,在征得业主的同意和不影响结构的条件下,把二层的部分楼板拆掉,形成一个开放的中庭空间,加深了空间的深度感,赋予了空间灵气。在平面布局上,把营业柜台前的柱廊地面处理成一个横向地台,既强调营业柜台的功能性又加强大堂空间的层次感。大堂是以深墨绿色、米黄色和白色花岗石为主的装饰空间。石材固有的坚实感,能够满足人们对银行“安全、可靠、有实力”的一种心理需求和解读。大堂的柱式、造型、材料搭配,由室外引入,墙身配以大面积西班牙米黄石,地面满铺白麻石,有节奏、有韵律地点缀深墨绿色的花岗石石材图案。玻璃的运用为银行营业大厅增加了广度和深度,利用玻璃透光的属性来增强大厅的视觉开阔度。营业厅顶部框架式的造型天花,结合构思独特的玻璃造型大吊灯,较好的为大厅提供照明,增加了大厅的穿透力和空间感。在功能设计方面,大堂两侧的填单台是根据人体的尺度和人的行为心理而设计,体现了以人的活动需求为设计目标的宗旨。另外,出于安全的考虑,营业办公区和客户办理业务区之间设立二道间出入。营业受理区和营业办公区之间柜台的隔断安装特种钢化防弹玻璃和监视系统设施,对业务操作进行最大的保证和监督。休息等候区设置了人体功能学座椅,为顾客提供了舒适的等候环境。展示区设置了高科技电子屏幕,能有效地传播银行的信息,是银行自我展示的一个窗口。

  二层为主要业务办公区域。空间划分以中庭周边形成通道,各个科室分布在两边靠窗的位置,目的是让每个办公区域都能得到充分的采光。过道除了面对中庭的位置采用实墙装饰外,其他都是落地玻璃隔断,增加了室内的通透性。在平面规划上,部门内部的空间布置为开放式的格局,简洁、明亮的装饰风格。根据各个部门的特点,设立不同的辅助空间。财务科设置会计仓库和电传室。保卫科设置监控室、值班室和枪械库。几个重要的科室还设置独立的资料室。洽谈区除信贷科独立设置外,其他部门的都集中在一起,形成共用的接待洽谈空间。男、女更衣室、卫生间等在平面布置时都不可遗漏。

  三层的功能分区主要有行政办公区、行长区和会议区。银行处理内务的部门,例如办公室、人事科等设在接近行长的区域,会议室也一样,方便领导的工作。会议室设一大会议室、中会议室和小会议室。其中小会议室靠近行长区,因为领导之间经常要开一些内部决策性的会议。行长区还配备有接待室及秘书前台。考虑到行长区的特殊性,在过道的中间、行长区入口的共享空间设立秘书前台,方便处理与行长相关的事务。在色彩设计上以简洁明快为基调,重点区域通过造型、材料的搭配营造现代的办公环境,给人过目不忘的效果。

  4 结语

  现代科技的发展影响更新了银行设计的观念。银行由原来单一功能模式发展至多功能模式。舒适的布局摆设,优雅的景观设计,服务意识的提高,充分体现了人性化的服务空间,创造了内置式的环境氛围。随着社会的发展和进步,银行这样的金融机构,其空间设计应更体现智能化、人性化的设计理念,这是银行未来装饰发展的取向。

  【参考文献】

  ⑴《建筑技术及设计》。中国建筑设计研究院。2002 年09 期

  ⑵《建筑技术及设计》。 中国建筑设计研究院。 2003 年06 期

  ⑶ 《室内设计与装修》。 中国建筑学会室内建筑师学会会刊1995 年02 期

  ⑷黄健敏《阅读贝聿铭》。中国计划出版社。 1997 年6 月

  ⑸《建筑、室内空间设计与表现》。辽宁美术出版。2000 年12

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